【電報サービス】VERY CARD
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電報、祝電、弔電なら 電報サービス【VERY CARD】
14:00までの受付で全国即日夕方配達(一部地域除く)

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ご利用について

届けたい日の何日前から申込みできますか?
お届け日の6ヶ月前からお申込み頂けます。
サービスは年中無休ですか?
コールセンターは9:00~20:00まで、インターネットは下記の期間を除いていつでもお申込み頂けます。
・毎月1日の深夜0~3時はメンテナンスのためお申込み頂けません。
・年末年始(12/31~1/2 4:00)はお申し込み頂けません。
イニシャル、ニックネームで届けられますか?
イニシャル、ニックネームでのお届けをご希望の場合は、メッセージの差出名欄にイニシャルやニックネームをご入力ください。
お申込者情報欄には必ずお申込者ご本人様のお名前をご入力ください。
※受取人様には、差出名欄以外のお名前はご確認いただけませんのでご注意ください。
キャンセル、変更したいときは?
変更・キャンセルは、担当配送から出荷するまでであれば受付いたします。
ただし、すでに配達作業に入っている場合は、お届けをストップさせることはできますが、変更・キャンセルはできません。
その場合はお申込料金は全額ご請求させていただきます。

■変更
お客様ご自身で行っていただけます。
画面左下「ご利用ガイド」内の「お申し込み確認・変更」より、内容の詳細確認や変更操作が可能です。お申込番号と申込時に入力いただいたパスワードでログインください。
※一部変更が出来ない項目・商品もございます。

■キャンセル
お申込番号・受取人名・お届け先住所・申込者様のお名前・電話番号等の申込情報と共に直接弊社までお問い合わせください。
海外からの問い合せはできますか?
メールまたはお電話にてお問い合わせください。
なお、受付は日本時間9:00~20:00となります。

■メールの場合
お申込番号・受取人名・お届先住所・申込者電話番号等の申込情報と共にinfo@verycard.netへお問い合わせください。

なお、Hotmail等のフリーメールや携帯電話のアドレス等をご利用の場合、またメールフィルタを設定の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、当社からのメールが届かないことがございます。「verycard.net」「keicho.net」ドメインからのメールを受信許可に設定してください。

【Hotmailをご利用のお客様】
1.Hotmailにサインイン後、オプションをクリックください。
2.「迷惑メール処理」の「セーフリスト」をクリックください。
3.「セーフリスト」に「verycard.net」「keicho.net」を追加し、「OK」をクリックください。

■お電話の場合
国際電話をご利用の場合は、06-6449-6611へお問い合わせください。
海外からの申込みはどうするの?
お届け先が国内であれば、海外からのお申込みも可能でございます。
お申込みは、http://www.verycard.net/より頂け、お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
また、お申込みに当たり、お申込者情報で、ご住所・電話番号の欄のご入力が必須となっておりますが、こちらは日本在住の方が入力し易いようになっております。
その為、郵便番号については日本の郵便番号しか受付けないようになっておりますので、海外在住の方は半角数字のゼロを7桁「0000000」ご入力ください。
また、都道府県名のプルダウン選択は「その他」をご選択頂き、都道府県名以下の住所を入力する欄に、お客様の現住所をご入力頂ければ結構でございます。
お電話番号は最初に0をご入力頂き、現地の番号をご入力ください。
ふりがなを付けたいのですが?
申し訳ございませんが、弊社のシステム上、ふりがなを振ることはできません。 よみがなをご希望の場合は、漢字のお名前の後に()で読み仮名をご入力頂くことで ご対応頂いております。
縦書きはできますか?
はい。縦書き・横書き どちらもご利用いただけます。メッセージ入力画面のレイアウト選択にてお選びください。
携帯電話からの申込みはできますか?
当社申込サイトは現状ではパソコンからご利用頂くことを前提に製作しております。
昨今携帯電話への搭載が広まっているPCブラウザ(フルブラウザ)にもお申込みできるものもございますが、 PCブラウザの種類が大変多くまたバージョンにより異なる為、弊社側では、全てのブラウザについて動作確認は取れておりません。
正常に画面が表示されない場合や、お申込ができない可能性もあり大変申し訳ありませんが、弊社では保障ができかねますのでご了承ください。
電話でも申込みできますか?
電話でのお申し込みは行っておりません。インターネットのみのお申込みになります。
申し込み後の確認はできますか?
画面左下「ご利用ガイド」「お申し込み確認・変更」よりご確認いただけます。
お申込番号と申込時に入力いただいたパスワードにてログインいただくと内容の詳細確認や変更操作が可能です。
申込完了メールが届かないのですか?
お申し込みが正常に完了致いたしますと『【電報サービスVERY CARD】お申し込みありがとうございました。』という件名で、お申込番号の記載された『申込完了メール』を送信いたします。
メールが届いていないということであれば、受信側の受信規制やメールアドレスの間違い、もしくはお申し込みが正常に完了していない、という可能性が考えられます。
お申し込み確認・変更」よりご確認ください。

また、メールアドレスの修正やメールの再送信をご希望の場合は、お申込情報の詳細と共にお問い合わせください。
※お問い合わせはこちら

なお、Hotmail等のフリーメールや携帯電話のアドレス等をご利用の場合、またメールフィルタを設定の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、当社からのメールが届かないことがございます。「verycard.net」「keicho.net」ドメインからのメールを受信許可に設定してください。

【Hotmailをご利用のお客様】
1.Hotmailにサインイン後、オプションをクリックください。
2.「迷惑メール処理」の「セーフリスト」をクリックください。
3.「セーフリスト」に「verycard.net」「keicho.net」を追加し、「OK」をクリックください。
利用できない文字はありますか?
当社では一部外字・旧字はサーバーが読み込みをすることができ無い為、ご入力頂いてもエラーとなりお申し込みを頂くことができません。
その為、常用漢字でのお申し込みをお願いしていますが、当社指定の一部の外字・旧字でしたら、メッセージ部分のみとはなりますが、特殊な形で入力頂ければ変換し印字することも可能です。
※ご利用可能な旧字・外字・入力方法はこちら
また、半角文字・機種依存文字のご利用はできません。(半角文字は全角に自動変換いたします。)
夜間のお届けはできますか?
大変申し訳ございませんが、夜間のご指定はできかねます。
なお、通常、配達先がご不在の場合は原則的にポスト投函をさせて頂いております。
また、ポストが小さい等の理由でポスト投函できなかった場合は、不在票をポストに投函させて頂き、お受取人様からご連絡があり次第、再度お届けにあがるように対応させて頂いております。
宛名を連名にしたい時はどうしたらいいですか?
連名にされたい場合はあて名の欄1行に並べてご入力いただくか、入力欄を2行ご利用ください。
例) 慶弔太郎様  電報花子(様)

例) 慶弔太郎(様)
   電報花子(様)
※(様)の部分は敬称のプルダウンよりご選択ください。
利用できるブラウザは何ですか?
VERY CARDは下記ブラウザでご利用いただくことができます。

InternetExplorer 11
Chrome
Safari

上記以外のブラウザでは一部正常に動作しない場合があります。
なお、お客様のPC・ブラウザ等の設定により、正常にご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

支払方法は何がありますか?
クレジットカード決済の一括払いのみとなっております。
(※分割払いは取り扱っておりません。)

クレジットカードをお持ちでない方はコチラ
(セゾンカード申込サイトが表示されます)

カードの引落しはいつですか?
カード決済は当日付けで行っておりますが、引落しについてはカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
領収書は発行してもらえますか?
申し訳ございませんが弊社では発行しておりません。
領収書をご希望のお客様は、クレジット会社からの請求明細書にお申込完了後に送信させて頂いております確認メールをプリントアウトし、添えて頂き、領収書として代用頂きますようお願い致します。

お届けについて

配達確認はできますか?
ご希望のあった場合のみ対応させて頂いております。
ご希望の場合は申込番号、お届け先施設名、お受取人名、お届け先ご住所・TEL等、お申込の詳細と共に弊社お問合せ窓口までメール、またはお電話にてお問合せください。
(受領票を取り寄せる為、確認にお時間を頂く場合がございます)
海外へのお届けはできますか?
現在海外からのお申込みは可能ですが、海外へのお届けは行っておりません。
時間指定はできますか?
時間ちょうどのお届けや時間帯の指定は出来ませんが、ご指定いただいたお届け希望時間「まで」にお届けいたします。
お届け希望日の概ね午前8時~ご指定時間までの間でのお届けとなり、午後以降の時間のご指定であっても午前中に配達する場合もございます。
お届け希望時間が「その日中」の場合は夕方以降のお届けになる場合もございます。
ただし、式典開始日時がお届け希望日時より早いお時間であっても、式典開始日時までのお届けをお約束するものではありません。
※式典開始日時までにお届けが確実でないものについてはお申込時に時刻を選択するとエラー表示されます。
お届け不能地域は?
原則的に日本全国どこでもサービスを行いますが、離島及び一部の地域では何日かお日にちを頂く場合や悪天候、天災などでお届け不可能な場合もございます。
地域別の詳細は【お届け地域対応表】にてご確認ください。
届け先が不在の場合は?
汚れ、破損、紛失の恐れがないこと、また表札やポストの記名が宛名と一致することを確認した上でポスト投函します。 お花やポストに入らない商品の場合は不在票を投函し、一度持ち帰り、ご連絡があり次第再送させて頂きます。

VERY CARDについて

どうしてこんなに安いのですか?
弊社ではインターネットを最大限に活用し、全国配送業者との効率良い連携によって、低コストでの全国即日配達を可能にしました。
他社電報サービスの料金とよく比較されますが、人件費や配達の仕組みなどいたるところでコスト減に努め実現した料金です。
均一料金で豪華カードの中からご自由に選んでいただき、490文字(本文350文字・差出名140文字)までなら文字数も関係なく、 当日配達可能地域は14時(一部地域除く)までのお申し込みならその日のうちにお届けいたします。安心してご利用ください。
電報とは何が違うのですか?電報じゃないのですか?
同様のサービスではありますが法的な事業区分で申しますとNTTの運営する電報は電気通信事業、弊社の電報サービスVERY CARDは特定信書便事業(総務省より事業許可取得済)となります。
詳しいご回答が必要な場合は弊社までお問い合わせください。
カタログや文例集の冊子はありますか?
大変申し訳ございませんが、文例集は、冊子などではご用意させて頂いておりません。
弊社ホームページによりご確認頂き、必要であればその画面を印刷して頂き、ご利用頂ければと存じます。以下URLよりご覧頂けますので、ご参考くださいませ。
文例集はこちら
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